2017年3.15这天，后勤处开展服务礼仪培训活动，特邀学生处副处长杨阳担任主讲，后勤处一线员工和外聘服务人员参加了培训。
培训内容从见面的礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、礼仪用语四个话题展开，结合后勤处餐饮、维修、绿化等窗口服务部门的具体工作场景，讲解语言风趣、配图形象生动，通过现场观摩、互动参与等精彩环节，更激发了学员的学习热情，培训课堂不时传来阵阵笑声，让大家度过了一个愉快而有意义的下午。
最后，后勤副处长向兆山在总结时强调，对员工进行服务礼仪培训，是提升后勤服务质量的重要途径之一。通过在3.15消费者权益日这个特殊的日子的学习，强化后勤员工以师生为尊的服务意识，要求大家要把培训内容应用到生活和工作中，彼此相互学习和交流，提升后勤人的综合素质，确保后勤服务水平更上一层楼。
