学校食堂、教室管理、维修服务、公共卫生是学生关注最多的问题，它关注到的不仅仅是学生学习、吃饭和健康的问题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。科学的评价方法的实施有助于管理者了解后勤服务各方面真实的满意度，对提高后勤处工作具有一定的指导意义。后勤处于2020年11月28日开始，面向师生进行2020年度满意度调查。为了采集更多更广的信息，此次调查问卷发放了1万份，其中8000份由宿管中心发到学生寝室开展调查，主要针对食堂工作、学校联营企业、校内公交、学生宿舍热水供应、维修工作、绿化保洁、教室服务、一卡通服务等方面展开。

12月1日上午，后勤处组织人员在第一食堂、第三食堂、第五食堂、教工食堂以及第六食堂进行了相关调查。以问卷调查为主，辅之以实地观察、口头访问等形式。调查主要针对食堂饭菜质量，卫生情况和服务人员的态度等方面展开。对于饭菜的质量方面，大部分同学认为在平时食堂菜品丰富，只是口味偏重；在医疗保障和计划生育工作方面，绝大部分同学对工作人员的服务态度表示满意，但认为对相关政策的宣传缺乏及时性。食堂饭菜质量卫生的好坏直接关系到学生的身体健康，良好的就餐环境有助于愉快地饮食，更好地学习。后勤将继续加强对食堂工作的监管，也希望同学们积极配合食堂工作人员的工作。共同为打造一个就餐环境轻松愉快的食堂而努力。

对于调查的每一份问卷，后勤都将细心统计梳理，对师生提出的问题深入思考，制定相关整改措施，并积极落实改进。